В Орловской области наблюдается положительная тенденция: жители стали меньше обращаться в Банк России с жалобами на финансовые организации. За первые 3 квартала 2024 года количество обращений сократилось на 38% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составив 791. Об этом сообщает правительства региона.
Больше всего орловцев волнуют взаимоотношения с кредитными организациями, в частности, потребительское кредитование. Однако и здесь наблюдается снижение количества жалоб: с января по сентябрь было зафиксировано 433 обращения, что на 5% меньше, чем за тот же период 2023 года.
На 71% снизилось количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО). За год поступило всего 134 обращения. Почти 78% из них касаются предоставления займов. Это говорит о том, что орловцы стали внимательнее подходить к выбору МФО и лучше разбираться в условиях предоставления займов.
Позитивные изменения наблюдаются и в сегменте страхования. За 9 месяцев 2024 года орловцы подали 79 жалоб на страховые компании, что на 40% меньше, чем в прошлом году.