Пенсионерка обратилась в Орловский областной суд, поскольку после достижения 80-летнего возраста полагала, что имеет право на 100% компенсацию расходов на капремонт. Это право предусмотрено региональным законодательством для одиноко проживающих неработающих собственников жилья. Однако в социальном центре ей сказали, что компенсация назначается только по заявлению.
Суд установил, что орган соцзащиты не проинформировал пенсионерку о ее праве на полную компенсацию. Это привело к несвоевременному получению положенных выплат. Суд подчеркнул, что заявительный порядок не освобождает казенное учреждение от обязанности информировать граждан о доступных мерах социальной поддержки, особенно тех, кто нуждается в помощи в силу возраста или состояния здоровья.
Таким образом, суд признал за орловчанкой право на 100% компенсацию взносов на капитальный ремонт с 7 февраля 2018 года и обязал казенное учреждение произвести перерасчет и выплату. Кроме того, суд взыскал в пользу пенсионерки 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 5000 рублей судебных расходов.
Решение суда первой инстанции было обжаловано ответчиком, но судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда оставила его без изменений.