Приставы внедрили в свою работу технологии искусственного интеллекта. Так, в центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 8 800 3030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота. Как рассказала главный специалист-эксперт по взаимодействию со СМИ УФССП по Орловской области Наталия Булгакова, искусственный интеллект распознаёт речь абонента и синтезирует речевой ответ бота, а ещё определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова.
Голосовой бот запросит у звонящего ФИО, дату рождения и регион проживания. Это поможет ему определить личность человека. На основе этих данных ИИ сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Для получения расширенной информации придётся ещё назвать ИНН или же СНИЛС.
Голосовой бот предоставит информацию о наличии возбуждённых исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета и об ограничениях на регистрационные действия с ними. Кроме этого, технология может сообщить сведения об ограничении выезда за пределы России и о движении денежных средств.
