Роспотребнадзор по Орловской области подвёл итоги работы за ушедший год. Как следует из отчёта, всё больше жителей региона обращаются в ведомство – этот показатель вырос более, чем на три процента. Всего за год в надзорный орган обратились 4 709 человек.
На каждые 10 000 жителей пришлось по 68 жалоб. Чаще всего жители Орловщины интересовались такими вопросами, как: защита прав потребителей, санитарное и эпидемиологическое благополучие - 98,7%. На втором месте по популярности были товары ненадлежащего качества – почти 49% обращений. Также орловчан беспокоили проблемы ЖКХ, телефонной связи и бытового обслуживания.
Все обращения были рассмотрены, по ним приняты положительные решения в пользу потребителей.
