На заседании Совета судей Орловской области говорили о качестве оказания услуг почтовой связи. Это был один из основных вопросов в повестке дня. Обсуждали результаты проверки качества оказания почтовых услуг. Также речь шла об использовании судами Орловской области сервисов по направлению электронных заказных писем.
В декабре прошлого года в Президиуме Совета судей РФ обсудили вопрос о ненадлежащей работе АО «Почта России» и приняли соответствующее постановление. В документе указали, что имеют место многочисленные факты ненадлежащего исполнения услуг по своевременной и качественной доставке отправлений. Их фиксируют систематически. А в случае с судебной корреспонденцией подобное недопустимо, ведь из-за этого приходится переносить судебные заседания. Также появляется необходимость повторно направлять повестки и акты. В некоторых случаях приходится даже отменять судебные решения. Проблема актуальна и для нашего региона.
Проверка, показала, что имели место следующие нарушения:
- несвоевременное сообщение суду о доставке извещения или невозможности доставить его адресату;
- возвращение судебных почтовых отправлений без указания причин;
- перенаправление корреспонденции по адресу, не соответствующему адресу на конверте;
- нарушение срока хранения почтовой корреспонденции;
- отображение на сайте недостоверных сведений о движении отправления;
- утрата почтовой корреспонденции.
Эксперты подчеркнули, что подобное не должно оставаться без внимания. По результатам рассмотрения вопроса судам рекомендовали организовать учёт каждого такого нарушения и активизировать работу по направлению почтовых отправлений в электронном виде.
