Количество обращений граждан в налоговую службу региона ежегодно уменьшается. Об этом сообщают в УФНС по Орловской области. С начала года в региональное управление налоговой службы поступило более 3,8 тысячи обращений. Это на 1,5% меньше, чем за тот же период 2024 года. В 2023 году в налоговую службу поступило 5,3 тысячи обращений жителей Орловской области. То есть за 3 года показатель уменьшился на 1,5 тысячи.
В этом году 87,1% обращений направили в электронном виде. В основном в них были вопросы по налогу на доходы физлиц и урегулированию задолженности, а ИП и юрлица интересовались порядком применения специальных налоговых режимов.
Общаться с налоговым органом дистанционно можно с помощью онлайн сервисов:
- «Обратиться в ФНС России»;
- «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
- «Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц»;
- «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
Если вы собираетесь лично посетить налоговую инспекцию, можно заранее запланировать свой визит и получить госуслугу вне очереди. В этом тоже поможет специальный сервис. Он называется «Онлайн запись на приём в инспекцию». Он даёт возможность выбрать удобную дату и время. За первый квартал этого года жители Орловской области воспользовались сервисом более 1,1 тысячи раз. Применять его могут физлица, ИП и представители организаций. Пользователю нужно войти в систему, указать контактные данные, выбрать инспекцию, вид услуги, дату и время приёма в течение ближайших 2 недель. Потом сформируется талон на посещение налогового органа. Обязательным условием обслуживания по предварительной записи является соответствие реквизитов документа, удостоверяющего личность, данным, которые пользователь указал при онлайн-записи. Если налогоплательщик опаздывает более чем на 10 минут, он утрачивает право на приоритетное обслуживание и обслуживается в порядке общей очереди. Ждать в среднем приходится не более 5 минут.
